A) Online – Störungsmanagement / Schadensmeldung

Hier können Sie Mängel bzw Schäden bequem per Online-Schadensformular mitteilen.

Um eine rasche Bearbeitung zu gewährleisten, ist es notwendig alle relevanten Felder auszufüllen (* Felder sind Pflichtfelder)!

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  • Sie erhalten eine automatisierte Empfangsbestätigung, sowie eine Nachricht von mir über die weitere Bearbeitung!
  • Sie werden ggf. informiert, dass ein Handwerker (Installateur, Dachdecker, Elektriker usw.) die Schadensbehebung vornimmt und dieser hierfür telefonisch einen Termin mit Ihnen vereinbaren wird.
  • Es kann – insbesondere außerhalb der Werkzeiten – zu einer verzögerten Bearbeitung Ihres Anliegens kommen!
  • Bedienen Sie sich nur dann direkt eines Notdienstes, wenn wirklich Gefahr im Verzug vorliegt und ich als Hausverwaltung nicht erreichbar bin bzw. Sie keine Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 12h erhalten.